Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Skin Elysées
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site www.skinelysees.com entre le client et la société Skin Elysées.
1. Objet
Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques proposés par Skin Elysées.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies ne sont pas contractuelles. Skin Elysées s’engage à fournir des produits conformes aux normes en vigueur.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Skin Elysées se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site www.skinelysees.com vaut acceptation des présentes CGV.
Après validation de la commande et du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après encaissement effectif du paiement.
6. Livraison
La livraison est gratuite dès 50€ d'achat en France, Monaco, Belgique, Suisse et Luxembourg.
Les délais de livraison sont de 3 jours ouvrés pour la France et de 7 jours ouvrés pour les autres destinations mentionnées.
Skin Elysées ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de commande ou de produit défectueux.
8. Retours et remboursements
Les modalités de retour et remboursement sont précisées dans notre Politique de Retour et Remboursement, disponible sur le site.
9. Responsabilité
Skin Elysées ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits, ni des éventuelles allergies ou réactions cutanées.
Il appartient au client de vérifier la compatibilité des produits avec sa peau.
10. Protection des données
Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, consultable sur le site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.
Contact :
Skin Elysées – Service Client
29 rue Pierre Demours, 75017 Paris
Email : esther@skinelysees.com